คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการใช้งานลอตเตอรี่พลัส

เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเพื่อช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลและคำตอบได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยในบทความนี้เราจะตอบทุกคำถามที่คุณสงสัยเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การซื้อลอตเตอรี่ และฟีเจอร์ต่างๆ ที่มีให้ใช้งานในระบบ ลอตเตอรี่พลัส และ แอปนกพลัส.

1. วิธีสมัครสมาชิก ต้องทำอย่างไร?

• ขั้นตอนที่ 1: เปิด แอปนกพลัส หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ ลอตเตอรี่พลัส.
• ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่ม “สมัครสมาชิก”.
• ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ, นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับการรับเงินรางวัล.
• ขั้นตอนที่ 4: กด “ลงทะเบียน” เพื่อยืนยันการสมัคร.
• ขั้นตอนที่ 5: เสร็จสิ้นการสมัครสมาชิกและสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที.

2. วิธีซื้อลอตเตอรี่ ซื้อได้ทั้งหมดกี่ช่องทาง?

คุณสามารถซื้อลอตเตอรี่ได้ 2 ช่องทางนี้เท่านั้น:

1. แอปพลิเคชัน “นกพลัส” (ดาวน์โหลดได้ที่ https://nokplus.app/nokplus)
2. เว็บไซต์ลอตเตอรี่พลัส (https://ลอตเตอรี่พลัส.com)

เลือกช่องทางใดช่องทางหนึ่งที่สะดวกแล้วทำการเลือกเลขและทำการซื้อได้ทันที!

3. อยู่ต่างประเทศ ซื้อลอตเตอรี่ได้ไหม?

ใช่! คุณสามารถซื้อลอตเตอรี่ได้ แม้ว่าจะอยู่ต่างประเทศ โดยเงื่อนไขคือ:

• ต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทย.
• ต้องใช้ ไลน์ เพื่อสมัครสมาชิกและติดต่อเจ้าหน้าที่ในกรณีที่มีปัญหาหรือคำถาม.

4. ต้องการส่งของขวัญให้เพื่อน ทำอย่างไร?

1. เข้าแอปนกพลัส และเลือกซื้อลอตเตอรี่ที่ต้องการส่งให้เพื่อน.
2. เมื่อการสั่งซื้อสำเร็จแล้ว, ไปที่หน้า 'หน้าตู้เซฟ'.
3. เลือก "รายการคำสั่งซื้อ" และกดปุ่ม ‘ส่งของขวัญ’.
4. ใส่ รหัสสมาชิก ของเพื่อน (ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสและชื่อเพื่อนตรงกัน).
5. พิมพ์ คำอวยพร ที่ต้องการส่งให้เพื่อน.
6. กดปุ่ม ‘ส่งของขวัญ’.

5. ค้นหาเลขชุดใหญ่อย่างไร?

1. ไปที่หน้าแรกของแอปหรือเว็บไซต์.
2. กด ค้นหาตัวเลข ที่ต้องการ.
3. เลือกที่ "หวยชุด".
4. ระบุจำนวนชุดที่ต้องการ.
5. กด "ค้นหา" เพื่อแสดงผลเลขชุดใหญ่ที่คุณต้องการ.

6. ติดต่อเจ้าหน้าที่ ช่องทางไหนได้บ้าง?

คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• Line Official ของนกพลัส (ID Line: @lotteryplus).
• โทรศัพท์: 086-757-7777.

เจ้าหน้าที่จะช่วยตอบคำถามและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นให้คุณทันที.

7. ระบบจิ๊ดริดหยิบโชค ใช้งานอย่างไร?

1. ไปที่หน้าแรกของแอปพลิเคชัน.
2. กดที่ปุ่ม "จิ๊ดริดหยิบโชค".
3. เลือกคนที่คุณต้องการให้หยิบโชค.
4. กรอกจำนวนซองที่ต้องการให้หยิบ และกด ยืนยัน เพื่อรับรางวัล.

8. คำสั่งซื้อยกเลิก เพราะไม่แนบสลิป แก้ไขอย่างไร?

หากคุณลืมแนบสลิปการโอนเงินในการสั่งซื้อ:

• คุณสามารถ สั่งซื้อใหม่ และแนบสลิปใบเดิมที่ได้ทำการโอนแล้ว.
• หรือหากมีปัญหาเพิ่มเติมสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน ไลน์นกพลัส (ID Line: @lotteryplus) เพื่อให้ทางทีมงานช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้.

9. กดลอตเตอรี่แล้วขึ้นสีเทา หรือสีขาว เกิดจากอะไร?

เมื่อคุณกดเลือกเลขลอตเตอรี่แล้วเห็นว่าเป็น สีเทา หรือ สีขาว หมายความว่า:

• ลอตเตอรี่ใบนั้น ได้ถูก ขายหมดแล้ว หรือ มีลูกค้าท่านอื่นซื้อไปก่อนหน้านี้.
• คุณสามารถเลือกเลขใหม่ที่ยังว่างอยู่และทำการซื้อได้ทันที.

10. เปิดให้จองลอตเตอรี่วันไหนบ้าง?

การจองลอตเตอรี่จะเปิดให้บริการในช่วงเวลานี้เท่านั้น:

• วันที่ 2-5 และ วันที่ 17-20 ของทุกเดือน.
• เวลาเปิดบริการ: 00:00 - 23:59 น. ของวันที่กำหนด.